No importa el nombre que le pongamos, prospecto ideal, buyer persona, customer centric...
La forma en la que planteamos las estrategias para un determinado segmento, al igual que los planes de fidelización han cambiado, enfocándonos ahora en la comprensión integral de la persona y programas de lealtad por las marcas.
En Partners 4 Training te ayudamos a aumentar la lealtad de tus clientes, planeando interacciones que generen valor a tus diferentes segmentos por medio de planes de lealtad, remarketing, APPs y tarjetas inteligentes.
¿Cómo lo lograremos?
1. segmentación por beneficios e insights
Sabemos que diferentes clientes llegan al mismo producto o servicio por su interés en diferentes beneficios, por lo que enfocamos nuestro servicio en el hallazgo de insights y patrones ocultos, que nos permitan conocer a profundidad la relación de los segmentos con los beneficios ofrecidos.
2. Planes de lealtad / clientes VIP
Diferentes mercados e industrias requieren diferentes soluciones, por esto adaptamos un plan de fidelización que incluya los canales que tus clientes usan, ya sean un APP, tarjetas inteligentes en PVC, códigos QR, WhatsAPP, SMS o cualquier otro.
3. Remarketing
Solución enfocada en el impacto a un grupo de usuarios de un segmento escogido ya sea por una lista, pixel o comportamiento dentro de nuestros canales, en donde luego enviamos un contenido personalizado ya sea a leads, suscriptores, clientes, partners u otro.
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